Fala, pessoal! Se você trabalha (ou quer trabalhar) com qualidade de software, já deve ter ouvido falar sobre plano de testes — e não é à toa. Criar um bom plano de testes é uma das primeiras etapas fundamentais para garantir que o trabalho de QA traga resultados consistentes.
Um plano bem estruturado ajuda a evitar desperdícios de tempo, reduz falhas em produção e promove uma comunicação mais clara entre desenvolvedores, QA’s e demais envolvidos no projeto.
Neste artigo, vou te mostrar como montar o seu, com exemplos práticos, fundamentos e algumas boas práticas que costumo aplicar no dia a dia. Seja você um QA iniciando na área ou um desenvolvedor que também assume o papel de testador, este guia pode te ajudar a organizar melhor o processo de validação de software e elevar a qualidade das suas entregas.
Introdução
Criar um software de qualidade vai muito além de apenas “codar funcionalidades”. Equipes que testam sem planejamento correm o risco de desperdiçar tempo, deixar bugs passarem ou testar repetidamente os mesmos cenários.
Um bom plano de testes evita esses problemas. Ele organiza os tipos de testes, o que será testado, quando e por quem. Não importa se você é um QA experiente ou um dev em um time pequeno: ter um plano estruturado facilita o trabalho e melhora a qualidade da entrega.
Conceito: O que é um Plano de Testes?
De acordo com o ISTQB (International Software Testing Qualifications Board):
“Um plano de teste é um documento que descreve o escopo, abordagem, recursos e cronograma das atividades de teste pretendidas”.
Esse documento serve como um mapa para a etapa de testes de um projeto, apoiando a equipe a:
- Definir os itens que serão (e não serão) testados;
- Estabelecer claramente as responsabilidades;
- Garantir cobertura adequada dos cenários;
- Reduzir riscos e retrabalho.
O plano geralmente inclui objetivos, responsabilidades, critérios de entrada e saída, escopo e os entregáveis de cada tipo de teste — esclarecendo o que está dentro ou fora do escopo de trabalho do QA.
Por que isso é importante?
Estudos acadêmicos destacam a relevância do planejamento de testes:
Calp & Köse (2019) afirmam que “as atividades de planejamento de testes influenciam diretamente o sucesso do projeto, mas muitas vezes não são aplicadas adequadamente, causando prejuízos em custo e prazo”.
Hrabovská, Rossi & Pitner (2019) ressaltam que modelos formais de processo de testes ajudam a fortalecer a qualidade de software, mas ainda faltam evidências práticas para implementação uniforme em empresas.
Esses estudos mostram que, mesmo com ferramentas, processos e experiência, sem um plano estruturado a chance de falhas aumenta — impactando diretamente no custo, prazo e qualidade final do software.
Objetivos de Qualidade
O objetivo principal do plano de testes é garantir que o sistema atenda a todos os requisitos — funcionais e não funcionais. Isso inclui:
- Alinhar métricas aos requisitos de qualidade;
- Cobrir cenários de uso reais;
- Manter a excelência do produto até o fim do desenvolvimento;
- Identificar e mitigar riscos e problemas;
- Comunicar falhas à equipe;
- Garantir que bugs sejam tratados antes do lançamento.
O objetivo final é que o usuário perceba que o software atendeu ou superou suas expectativas. Isso exige uma abordagem metódica e completa, testando todas as áreas críticas do sistema.
Abordagem de Teste
A abordagem aqui é analítica, baseada na análise de requisitos. Isso significa que a especificação dos requisitos é o ponto de partida para planejar, estimar e elaborar os testes.
Os casos de teste serão criados com base em testes exploratórios, utilizando também:
- Testes baseados em experiência;
- Análise de erros prováveis;
- Intuição e conhecimento técnico dos QAs.
Como o projeto adota uma abordagem ágil, com iterações semanais, os requisitos são identificados e entregues semanalmente para teste.
Estratégia de Teste: Papel do QA
Entendendo os Requisitos
- As especificações são normalmente enviadas pelo cliente ou definidas pelo time de produto.
- Em conjunto com o Analista de Requisitos ou Product Owner (PO), o Analista QA analisa e valida esses requisitos, garantindo que tudo esteja claro, testável e alinhado com os objetivos do projeto.
Preparação dos Casos de Teste
- Os testes são criados com base em testes exploratórios.
- Devem cobrir todos os cenários previstos nos requisitos.
Matriz de Teste
- Mapeia os casos de teste com os requisitos.
- Garante a cobertura e rastreabilidade.
Revisão e Aprovação
- Revisão por pares feita pelo líder de QA.
- Comentários e sugestões são repassados ao autor do teste.
- Melhorias são aplicadas, reavaliadas e aprovadas.
Exemplo Prático: Estrutura Básica de um Plano de Testes
Para ilustrar na prática como um plano de testes pode ser estruturado, vamos imaginar o seguinte cenário: você está atuando como QA em um projeto que inclui o desenvolvimento de uma funcionalidade de login. Abaixo está uma versão simplificada de um plano de testes focado apenas nessa funcionalidade. É importante destacar que, em um projeto real, o plano geralmente contempla múltiplas funcionalidades, níveis de teste e detalhamentos adicionais.
Esse exemplo tem como objetivo mostrar os principais elementos que um plano de testes pode conter.
Seção |
Descrição |
|---|---|
Objetivo
|
Garantir que o sistema de login funcione corretamente, aceitando credenciais válidas e rejeitando entradas inválidas, garantindo também o redirecionamento apropriado.
|
Escopo
|
Testes na tela de login, na API de autenticação e no comportamento de redirecionamento após o login.
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Fora do escopo
|
Recuperação de senha, cadastro de usuários, login via redes sociais.
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Tipos de Teste
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Testes manuais e exploratórios; Testes automatizados E2E.
|
Cenários contemplados
|
Login com credenciais válidas; Login com senha incorreta; Tentativa com campos vazios; Conta inexistente; Redirecionamento correto após autenticação.
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Responsável QA
|
Davi Teixeira
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Ferramentas
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Cypress para testes automatizados, Postman para validação de endpoints da API.
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Critérios de Entrada
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Ambiente de testes configurado; Requisitos de autenticação definidos e aprovados.
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Critério de saída
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100% dos testes manuais e automatizados executados com sucesso; Nenhum defeito crítico ou bloqueador em aberto.
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Riscos conhecidos
|
API de autenticação instável; Dados inconsistentes no ambiente de testes.
|
Esse modelo é apenas uma introdução. Em planos mais robustos, ainda incluiríamos seções como estimativas de esforço, métricas de qualidade, cronograma de execução, critérios de severidade/prioridade para falhas, entre outras.
Dicas e Boas Práticas
- Comece simples: Um plano de testes não precisa ser extenso.
- Foque no essencial: o que, como e quem vai testar.
- Use ferramentas visuais: Diagramas de fluxo, checklists ou planilhas no Notion ajudam na comunicação com o time.
- Revise com o time: Compartilhe o plano nas plannings ou reviews. QA não trabalha sozinho!
- Mantenha vivo: Atualize conforme o projeto muda. Um plano desatualizado gera falhas na cobertura.
Conclusão
Um plano de testes eficiente é uma das ferramentas mais poderosas que um QA pode ter. Ele organiza, comunica e previne problemas antes que virem bugs em produção.
O plano de testes é o ponto de partida que dá direção ao processo de validação. Ele define o que será testado, como os testes serão conduzidos, quando devem ocorrer e quem será responsável. Com isso, promove o alinhamento entre desenvolvedores, QAs e POs, reduzindo ruídos de comunicação e evitando retrabalho. Ter critérios bem definidos permite identificar falhas com antecedência, garantindo que o software atenda às expectativas antes de chegar ao usuário final.
Referências
- ISTQB Glossary: https://glossary.istqb.org/
- Calp, M. H., & Köse, U. (2019). Planning Activities in Software Testing Process: A Literature Review and Suggestions for Future Research. Disponível em: https://arxiv.org/abs/1903.01222
- Hrabovská, K., Rossi, B., & Pitner, T. (2019). Software Testing Process Models Benefits & Drawbacks: a Systematic Literature Review. Disponível em: https://arxiv.org/abs/1901.01450
E você? Já utiliza plano de testes no seu trabalho como QA? Ou está começando agora? Comenta aí o que achou desse conteúdo!
